Préférez-vous collaborer avec un sous-traitant ou avec un entrepreneur général sur vos projets ?
C'est une question pertinente, Deep Blue50. J'ai pas mal bossé sur des projets où les deux approches étaient utilisées, et y'a vraiment des différences notables. De mon point de vue, l'entrepreneur général, c'est un peu comme avoir un chef d'orchestre. Il coordonne tous les corps de métier, gère les plannings, s'assure que tout le monde bosse ensemble de manière cohérente. C'est super pratique quand on a un projet complexe avec plein d'intervenants différents. Ça évite de devoir passer son temps à courir après les uns et les autres pour s'assurer que ça avance. Bon, c'est sûr, ça a un coût. L'entrepreneur général prend sa marge pour la coordination et la gestion de projet. Mais souvent, le gain de temps et la tranquillité d'esprit valent le coup. Les sous-traitants, c'est une autre paire de manches. Là, tu es en direct avec chaque spécialiste. C'est intéressant si tu as une bonne connaissance du domaine et que tu sais exactement ce que tu veux. Tu peux négocier directement les prix, choisir les artisans qui te semblent les plus compétents. Par contre, faut avoir les épaules pour gérer la coordination. S'il y a un problème, c'est à toi de trouver la solution et de t'assurer que les différents intervenants se parlent. Et crois-moi, ça peut vite devenir un cauchemar si tu n'es pas organisé. J'ai lu une étude LetsBuild récemment qui disait que les projets avec un entrepreneur général avaient tendance à avoir un taux de respect des délais supérieur de 15% par rapport aux projets gérés uniquement avec des sous-traitants. Par contre, le coût total du projet était en moyenne 8% plus élevé. Donc, c'est vraiment une question de priorités. Si le temps est un facteur déterminant, l'entrepreneur général peut être une bonne option. Si tu veux maîtriser les coûts au maximum et que tu es prêt à investir du temps dans la gestion, les sous-traitants peuvent être plus intéressants. En gros, faut bien peser le pour et le contre en fonction de ses besoins et de ses compétences. Y'a pas de solution miracle, ça dépend vraiment du projet et de ce qu'on recherche.
Manon a parfaitement résumé la situation. Pour avoir vécu les deux configurations, je rajouterais que le choix dépend aussi beaucoup de la confiance qu'on a dans les personnes. Un entrepreneur général compétent et honnête, ça vaut son pesant d'or. Mais un mauvais peut te plomber un projet et le budget. Avec les sous-traitants, tu as plus de contrôle, mais faut vraiment bien les choisir et vérifier leurs références. C'est un peu comme choisir un bon médecin, quoi.
Je suis d'accord avec AzureRhapsody, la confiance est super importante, quel que soit le modèle choisi. Un entrepreneur général peut vraiment simplifier la vie, mais faut être sûr qu'il est fiable. J'ai entendu des histoires horribles de projets qui ont dérapé à cause d'entrepreneurs malhonnêtes ou incompétents. Et là, bonjour les dégâts, autant financiers qu'en termes de stress. Avec les sous-traitants, c'est vrai qu'on a plus de contrôle, mais ça demande une vigilance constante. Faut vérifier les assurances, les qualifications, les références... C'est un boulot à temps plein ! Je me demande si le type de projet influence aussi le choix. Par exemple, pour une rénovation simple, genre refaire une salle de bain, est-ce qu'un entrepreneur général est vraiment nécessaire ? Peut-être que quelques artisans compétents suffisent. Mais pour une construction neuve ou une rénovation lourde, là, un chef d'orchestre devient indispensable, non ? Manon parlait d'une étude LetsBuild. En creusant un peu, j'ai trouvé d'autres chiffres intéressants. Une étude de Levelset a montré que les litiges sont 25% plus fréquents sur les projets gérés uniquement avec des sous-traitants. Ça souligne l'importance de la coordination et de la communication, des aspects où l'entrepreneur général apporte vraiment une plus-value. Après, faut voir si ces 25% justifient le coût supplémentaire, ça dépend de la taille du projet et de sa complexité, forcément. Autre donnée intéressante, une enquête de Buildertrend révèle que les projets avec un entrepreneur général ont un taux de satisfaction client supérieur de 12%. C'est pas énorme, mais ça montre que les clients apprécient la tranquillité d'esprit et la gestion simplifiée qu'offre ce modèle. Perso, je pense qu'il faut aussi tenir compte de sa propre disponibilité et de ses compétences en gestion de projet. Si on a un emploi du temps chargé et qu'on n'y connaît rien en bâtiment, mieux vaut confier les rênes à un pro, même si ça coûte un peu plus cher. On gagne du temps et on évite les mauvaises surprises.
Deep Blue50, quand tu dis "long terme", tu penses à quoi exactement ? Est-ce que tu envisages des projets récurrents, ou c'est plus une question de la durabilité des relations avec les professionnels du bâtiment ? Et est-ce que tu as une idée du type de projets dont on parle (taille, complexité...) ? Ça pourrait aider à cerner les avantages/inconvénients pour ta situation spécifique.
PixelSage67, merci pour ta question. En parlant de "long terme", je pensais surtout à la durabilité des relations avec les professionnels, oui, et aussi à la façon dont le choix initial affecte les projets futurs potentiels. Pour le type de projets, disons que ça pourrait varier d'une rénovation complète d'un appartement à, pourquoi pas, la construction d'une petite extension plus tard. Rien de défini pour l'instant, mais je préfère anticiper. L'idée serait de ne pas avoir à repartir de zéro à chaque fois qu'un nouveau besoin se présente.
Pour compléter la discussion, et parce que la question du "long terme" a été soulevée, je trouve pertinent de partager cette vidéo qui parle d'un autre type d'externalisation, mais dont les principes peuvent s'appliquer ici. C'est un webinaire sur l'opportunité d'avoir son propre entrepôt logistique vs l'outsourcing. Même si on parle de logistique, la réflexion sur la gestion, le contrôle, les coûts à long terme... ça peut donner des pistes :
Ça peut aider à structurer sa réflexion, je pense.
Visionatik, content que la vidéo t'ait apporté quelque chose ! 😉 Pour revenir au sujet principal, et en rebondissant sur ce que disait Deep Blue50 sur le "long terme", je pense qu'il y a un aspect à ne pas négliger : la standardisation des processus. Si tu envisages des projets récurrents, même de nature différente, avoir un entrepreneur général qui connaît tes exigences et tes préférences peut être un atout énorme. Ça évite de devoir tout réexpliquer à chaque fois, de refaire les mêmes erreurs, etc. L'étude de Levelset, mentionnée par Ellie Williams, qui indique 25% de litiges en plus avec des sous-traitants, ça peut aussi se traduire en temps perdu à gérer ces conflits. Et le temps, c'est de l'argent, comme on dit ! 💸 Si tu arrives à établir une relation de confiance avec un entrepreneur général, tu peux potentiellement réduire ces risques et te concentrer sur d'autres aspects de tes projets. Bien sûr, ça dépend aussi de ta capacité à déléguer et à faire confiance. Si tu es du genre à vouloir tout contrôler et à tout vérifier, peut-être que les sous-traitants te conviendront mieux. Mais si tu préfères avoir une vision d'ensemble et laisser un professionnel gérer les détails, l'entrepreneur général peut être la solution. C'est un peu comme choisir entre faire un voyage en solo en organisant tout toi-même, ou partir avec une agence qui s'occupe de tout. Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients, ça dépend de ce que tu recherches comme expérience. 🤷♀️
Je me demandais, ces derniers temps, quelle était l'option la plus pertinente pour le long terme. Est-ce qu'il vaut mieux avoir un entrepreneur général qui s'occupe de tout, ou bien jongler avec différents sous-traitants ? J'aimerais bien avoir vos retours d'expérience sur le sujet, les avantages et les inconvénients que vous voyez.
Deep Blue50 - le 28 Juin 2025